เวลาเป็นตัวกำหนดผู้ชนะในนาฬิกาอัจฉริยะกับอุตสาหกรรมสวิส

เมื่อต้นปีนี้ Apple รายงานว่า Apple Watch ขายได้ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2017 มากกว่าอุตสาหกรรมนาฬิกาของสวิสทั้งหมดรวมกัน แซงหน้าบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Rolex และ Swatch นี่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในตอนเริ่มต้นว่าขายได้ไม่ดีหรือไม่มีประโยชน์ขนาดนั้นในประเทศสวิสเซอร์แลนด์ ข่าวเกี่ยวกับแนวโน้มการขายนาฬิกาที่เปลี่ยนแปลงไปทำให้เกิดความคิดเห็นที่หลากหลาย นาฬิกาได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของประเทศแถบเทือกเขาแอลป์มา

เป็นเวลาหลายศตวรรษ และผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าประเทศในยุโรป

สามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณาของสมาร์ตวอทช์และเอาชนะช่วงเวลาอื่นของอุตสาหกรรมที่หยุดชะงัก หรือเพียงแค่เห็นอุตสาหกรรมหลักค่อยๆ หายไปจากภายใน

Apple Watch ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่เปิดตัวในปี 2015มียอดขาย 8 ล้านเครื่องในไตรมาสสุดท้ายของปี 2017ในขณะที่ยอดขายนาฬิกาสวิสโดยรวมแทบจะไม่ถึง6.8 ล้านเครื่องในช่วงเวลาเดียวกัน เรื่องนี้ดูเหมือนจะกระทบกระเทือนชื่อเสียงของอุตสาหกรรมที่มีมานานหลายศตวรรษและมีความหมายเหมือนกันกับสวิตเซอร์แลนด์ ในหลาย ๆ ด้าน

“เห็นได้ชัดว่า Apple Watch ค่อนข้างประสบความสำเร็จและขายได้ไม่มาก” Scilla Huang Sun หัวหน้าฝ่ายตราสารทุนและผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอของGAM Investmentsบริษัทจัดการสินทรัพย์ระดับโลกที่มีสำนักงานในซูริกกล่าว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านาฬิกาที่ผลิตโดย Apple และสวิสเซอร์แลนด์นั้นเป็นคู่แข่งกันหรือไม่ เนื่องจากไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้ากลุ่มเดียวกันทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าอุตสาหกรรมนาฬิกาสวิสส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าระดับไฮเอนด์ที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ รวมถึงความสวยงามและคุณค่าทางอารมณ์ของนาฬิกา ในที่สุด ลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มเพื่อจัดทำใบแจ้งสถานะ นาฬิกาสมาร์ทมีช่วงราคาที่ต่ำกว่าและ

ถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่มีประโยชน์หรืออุปกรณ์ที่ชนกับราคาที่ต่ำกว่า

“ตลาดนาฬิกาสวิสและสมาร์ทวอทช์มีปัญหาซึ่งกันและกัน แต่ก็ไม่ได้สัมพันธ์กับการที่ตัวหนึ่งกินเนื้ออีกตัวหนึ่ง” Ariel Adams ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าบรรณาธิการของบล็อกนาฬิกาaBlogtoWatch.comกล่าว

ยิ่งไปกว่านั้น สวิตเซอร์แลนด์ส่วนใหญ่ทำเงินจากนาฬิกาข้อมือ และกำไรส่วนใหญ่มาจากนาฬิกาที่แพงที่สุด ซึ่งขายได้น้อยกว่า

“อุตสาหกรรมนาฬิกาสวิสในแง่มูลค่านั้นค่อนข้างใหญ่ แต่ถ้าคุณดูจากจำนวนนาฬิกาที่ผลิตในสวิสเซอร์แลนด์ มันก็ค่อนข้างน้อย และนั่นเป็นเพราะว่านาฬิกาสวิสนั้นรู้จักกันดีในด้านความหรูหราเป็นหลัก” หวางซุนกล่าว

แต่แทนที่จะถูกคุกคามจากเทคโนโลยีสมาร์ตวอทช์ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผู้ผลิตนาฬิกาชาวสวิสควรยินดีที่เทคโนโลยีทำให้ “เจ๋ง” ที่จะสวมใส่บางสิ่งรอบข้อมืออีกครั้ง ซึ่งเป็นนิสัยที่คนรุ่นใหม่สูญเสียไปหลังจากสมาร์ทโฟนเกิดขึ้น

“ดังนั้นจึงช่วยอุตสาหกรรมนาฬิกาได้มากกว่าการฆ่า” Huang Sun กล่าวสวิตเซอร์แลนด์ ช่างซ่อมนาฬิกา และการหยุดชะงัก

อุตสาหกรรมนาฬิกาสวิสมีมาตั้งแต่ปี 1700 และเป็นที่รู้จักในด้านมรดกและประเพณีของครอบครัว ทว่าความจริงที่ว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอาจคุกคามอุตสาหกรรมหลักของสวิตเซอร์แลนด์นั้นไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับประเทศเล็กๆ ในยุโรป

“สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ชาวสวิสตกอยู่ภายใต้ความตกใจทางเทคโนโลยี” Ryan Raffaelli ผู้ช่วยศาสตราจารย์ในหน่วยพฤติกรรมองค์กรของHarvard Business Schoolผู้ศึกษาตลาดนาฬิกาสวิสและผลกระทบของการแนะนำกล่าว ของนาฬิการะบบควอทซ์ที่ใช้แบตเตอรี่ที่ผลิตขึ้นในปี 1970 ชาวสวิสเป็นผู้คิดค้นอุปกรณ์ดังกล่าว แต่ชาวญี่ปุ่นเป็นคนแรกที่พัฒนาให้เป็นสินค้าอุปโภคบริโภค ชาวสวิสสามารถเอาชีวิตรอดได้ Raffaelli กล่าว เพราะพวกเขาสร้างการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการออกแบบที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับที่ญี่ปุ่นเสนอ และสิ่งนี้เปลี่ยนการคุกคามของควอตซ์เป็นโอกาสทางธุรกิจ

“ในปี 1983 ชาวสวิสได้เปิดตัวนาฬิกา Swatch ซึ่งเป็นนาฬิกาที่ใช้แบตเตอรี่แบบควอตซ์ ซึ่งผสมผสานแนวคิดด้านศิลปะ อารมณ์ และแฟชั่นเข้าไว้ในนาฬิการะบบควอตซ์ที่ชาวญี่ปุ่นสร้างขึ้น แต่สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากกลับไม่พึงพอใจในสุนทรียภาพ” Raffaelli กล่าว . ในปี 2008 นาฬิกาสวิสครองตลาดนาฬิการะดับโลกอีกครั้ง โดยชิ้นส่วนกลไกของนาฬิกาเหล่านี้เป็นผู้นำส่งออกด้านมูลค่าชั้นนำของโลก

แม้ว่าชาวสวิสจะผสมผสานเทคโนโลยีหรือตีความประเพณีเพื่อรักษาลูกค้าไว้ได้ แต่การถือกำเนิดของ Apple Watch ก็ทำให้เกิดคลื่นขึ้นบ้าง หลังปิดประตู ผู้ผลิตนาฬิกาเปลี่ยนจากการหัวเราะเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของอุปกรณ์บอกเวลา ไปสู่การชื่นชมความพยายามของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี Adams กล่าว คนอื่น ๆ ชี้ไปที่ทรัพย์สินดั้งเดิมของนาฬิกาสวิสที่สมาร์ตวอทช์ยังไม่มี

“เมื่อ Apple Watch ออกมา CEO ของ Tag Heuer (แบรนด์นาฬิกาหรูของสวิส) บอกว่าไม่ชอบสินค้านี้ และพยายามชี้ว่าผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีนี้ต่อให้น่าดึงดูดแค่ไหนก็ไม่ทำ มีศิลปะหรือคุณค่าที่เหมือนกันกับนาฬิกาสุดหรู และเขาพูดถูก” อดัมส์กล่าว

ดูเหมือนว่าบริษัทเทคโนโลยีจะใช้แนวทางระดับโลกมากขึ้นทั้งในด้านการขายผลิตภัณฑ์และการจัดการบริษัทของตน ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ในขณะที่อุตสาหกรรมนาฬิกาของสวิสได้รับมรดกตกทอดมาจากความชอบของพลเมืองที่มีต่องานฝีมือแบบดั้งเดิม โดยแยกออกจากส่วนอื่นๆ ของโลก ไม่ทันกับความสามารถใหม่หรือการรักษาความสามารถไว้

“อุตสาหกรรมนาฬิกาสวิสเป็นเพียงร่องรอยของยุคสมัยหนึ่ง และศัตรูตัวฉกาจที่ใหญ่ที่สุดก็คือตัวมันเอง” อดัมส์กล่าว “พวกเขาไม่ไว้ใจใครอื่น ดังนั้นเมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ เช่น การสื่อสารและการตัดสินใจที่บ้าๆ บอ ๆ พวกเขาไม่อนุญาตให้คนอื่นช่วยเหลือพวกเขา ชาวสวิสสร้างนาฬิกาที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรมากเกินไป”